Domande frequenti
Che cos'è Fis Falegnameria?
E’ una fabbrica di mobili su misura Siamo in grado di progettare e costruire arredamenti e porte su misura i disegnati esclusivamente per la tua casa o la tua attività professionale e commerciale rispettando nella costruzione la tradizione o e applicando le tecnologie più all’avanguardia nei materiali di nuova generazione. Disponiamo di una nostra verniciatura che permette al cliente di poter scegliere anche nelle sfumature la verniciatura, la colorazione, la laccatura.
Devo pagare la progettazione?
La progettazione è gratuita come è gratuita la stesura del progetto.
Rilievo misure chi lo esegue?
Lo realizziamo noi. Essendo una fase importantissima preferiamo realizzarlo noi. I nostri falegnami verranno su appuntamento presso di voi tutto in maniera gratuita.
Come possiamo sapere se quello che stiamo cercando lo producete?
Siamo in grado grazie all’esperienza dei nostri falegnami di poter fabbricare arredamenti complessi e mobili che potremmo definire semplici come quelli che trovi nel sito.
I mobili possono avere dei difetti?
Tutti i mobili sono controllati prima della consegna personalmente da uno dei soci il signor Calgaro Ivo responsabile della qualità.
Può tuttavia succedere l’errore umano qualora queste imperfezioni fossero tali da compromettere il valore del mobile sarà nostra cura sostituire prontamente e gratuitamente le parti difettose.
Cosa fare se alcune scatole sono lacerate?
Accettate la spedizione "con riserva" e contattate la nostra sede entro le 48 ore successive dalla data di ricevimento della merce inviando una email a: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.
Cosa fare se la merce contenuta nelle scatole ha subito dei danni imputabili alle modalità di trasporto?
Vi chiediamo di accettare la spedizione "con riserva" e di contattare la nostra sede entro le 48 ore successive dalla data di ricevimento scrivendo all’indirizzo email a: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. . Conservate integre le scatole utilizzate per imballare i prodotti perché potrebbero esservi utili nel caso vi troviate nelle condizioni di esercitare diritto di recesso finale.
Oltre al trasporto effettuate anche il servizio di montaggio e chi provvede all’istallazione?
Il montaggio viene realizzato dai falegnami della nostra fabbrica gli stessi che hanno costruito l’arredamento. Questa nostra scelta garantisce personale di montaggio altamente qualificato e ci permette di garantire montaggi perfetti.
Se avessimo bisogno di spostare i mobili per sostituirli con i nuovi?
Tutti i lavori extra vengono conteggiati alla tariffa oraria di 35,00 € per ogni due montatori con camion impiegati.
Se volessimo prendere noi la merce senza incaricare i vostri operatori?
E’ possibile ritirare la merce senza ulteriori spese recandosi presso la nostra fabbrica dal lunedì al venerdì (sabato escluso), dalle 9 alle 12 e dalle 15 alle 18, avvisando con almeno un giorno di anticipo.